Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
được Thống đốc NHNN cho phép thực hiện các nghiệp vụ của NHTM bên cạnh Nghiệp
vụ cho vay đầu tư xây dựng cơ bản theo kế hoạch Nhà nước.
Ngày 28/3/1996, Thủ tướng chính phủ ra quyết định số 196-TTg cho phép Ngân
hàng hoạt động theo mô hình tổng công ty Nhà nước. Quyết định này đã giúp Ngân hàng
có điều kiện đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ cũng như phương thức huy động vốn để tăng
khả năng cạnh tranh củng cố quy mô và khuyếch trương vị thế của mình trên thị trường.
NH ĐT&PTVN luôn đi đầu, thực hiện thử nghiệm các hình thức huy động vốn
phục vụ đầu tư và phát triển, đó là phát hành kỳ phiếu đảm bảo giá trị theo vàng, phát
hành trái phiếu trong nước bằng VNĐ và USD, huy động tiết kiệm trong dân cư và kỳ
phiếu dài hạn phục vụ đầu tư và phát triển. Huy động vốn ngoài nước dưới hình thức vay
thương mại, vay hợp vốn dài hạn, vay tài trợ xuất khẩu, đồng tài trợ và bảo lãnh…
Tính đến nay, nền kinh tế hàng hoá nói chung và hệ thống ngân hàng Việt Nam
nói riêng của chúng ta đã đạt được nhiều thành tựu đáng mừng. Hai luật ngân hàng đã
từng bước thay thế cho hai pháp lệnh cũ sẽ góp phần hình thành thị trường tài chính
đồng bộ hơn, song cũng làm tăng tính cạnh tranh. Hơn nữa, theo một quyết định của
Chính phủ, kể từ năm 1999 toàn bộ chương trình cho vay xây dựng cơ bản theo kế hoạch
Nhà nước đều được tập trung về một đầu mối là Quỹ Hỗ trợ đầu tư Quốc gia. Cũng theo
quyết định này thì NHĐT&PT chỉ xét cho vay các công trình chuyển tiếp có hiệu quả và
chịu hoàn toàn trách nhiệm tín dụng của mình. Tính đến cuối năm 2001, gần như không
còn một dự án nào cho vay theo kế hoạch Nhà nước. Như vậy, NH ĐT&PT sẽ phải tiếp
tục tự điều chỉnh, đổi mới nhiều hơn nữa để thích ứng với thị trường.
Hiện nay, NH ĐT&PT có mạng lưới rộng trên toàn quốc bao gồm 134 chi nhánh
và phòng giao dịch, 2 công ty trực thuộc và 3 đơn vị liên doanh. Với đội ngũ hơn 9300
cán bộ có kinh nghiệm và yêu nghề, Ngân hàng đang nỗ lực vượt bậc và đạt được nhiều
thành công đáng khích lệ, góp phần tích cực vào sự nghiệp phát triển chung của đất
nước.
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
5
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
2. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Đông Đô
Chi nhánh NH ĐT&PT Đông Đô được thành lập trên cơ sở nâng cấp phòng Giao
dịch II (14 Láng Hạ), đi vào hoạt động từ 31/7/2004 theo quyết định số 191/QĐ-HĐQT
ngày 5/7/2004 của Hội đồng Quản trị Ngân hàng ĐT&PT VN. Nhiệm vụ chính của Chi
nhánh là chú trọng triển khai nghiệp vụ Ngân hàng bán lẻ, lấy phát triển dịch vụ và đem
lại tiện ích cho khách hàng làm nền tảng; hoạt động theo mô hình giao dịch một cửa với
quy trình nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại và công nghệ tiên tiến; theo đúng dự án hiện đại
hoá ngân hàng Việt Nam hiện nay.
Việc thành lập chi nhánh Đông Đô phù hợp với tiến trình thực hiện chương trình
cơ cấu lại, gắn liền với đổi mới toàn diện và phát triển vững chắc với nhịp độ tăng
trưởng cao, phát huy truyền thống để phục vụ đầu tư và phát triển; đa dạng hoá khách
hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch
vụ ngân hàng, nâng cao hiệu quả an toàn hệ thống theo đòi hỏi của cơ chế thị trường và
lộ trình hội nhập, làm nòng cốt cho việc xây dựng tập đoàn tài chính đa năng vững
mạnh, hội nhập quốc tế ngày càng nhiều.
Phòng giao dịch II được thành lập năm 2002 với mục tiêu ban đầu là huy động
vốn, các dịch vụ hầu như chưa được tiếp cận. Tuy nhiên sau hơn 2 năm đi vào hoạt
động thì đến nay Chi nhánh đã bắt kịp sự phát triển của thị trường, trở thành một địa chỉ
tin cậy đối với các doanh nghiệp và người dân trong khu vực. Trụ sở chính được đặt trên
đường Láng Hạ, là tuyến đường cắt đường Láng và Đê La Thành, tiếp giáp với đường
Giảng Võ. Cùng với 08 điểm giao dịch đặt trên toàn thành phố, Chi nhánh Đông Đô
cùng hệ thống chi nhánh, phòng Giao dịch của BIDV rất thuận tiện để cung cấp các sản
phẩm ngân hàng của BIDV đến từng người dân.
Để có được những thành công trên phải kể đến sự lãnh đạo sáng suốt của Ban
Giám Đốc cùng đội ngũ cán bộ, nhân viên trong Chi nhánh với tuổi đời trung bình
không quá 27 kinh nghiệm còn thiếu, vừa làm vừa học hỏi đã gặp không ít khó khăn
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
trong quá trình hoạt động. Song với sự cố gắng và đoàn kết của tập thể cán bộ nhân viên,
Chi nhánh đã từng bước khẳng định được vị trí và khả năng của mình. Ngoài ra, do đặc
thù về mặt nhân sự cũng đưa đến những thuận lợi đó là việc tuổi đời của các nhân viên
đều rất trẻ nên họ có thể nắm bắt nhanh sự thay đổi của khoa học công nghệ và ứng dụng
nhanh những tiến bộ khoa học cũng như thích ứng nhanh với sự thay đổi của môi trường
làm việc. Vì vậy, ngay từ khi còn là Phòng Giao dịch II, Chi nhánh đã được Trung Ương
chọn là một trong những điểm giao dịch triển khai chương trình hiện đại hoá đầu tiên,
đây là chương trình có nhiều tiện ích online trên cả nước rất thuận tiện cho công tác
thanh toán trên toàn quốc, chuyển tiền trong nước và quốc tế.
II. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CN ĐÔNG
ĐÔ
1. Chức năng
Từ khi được phát triển lên thành chi nhánh, Chi nhánh Đông Đô có thêm nhiều
chức năng và nhiệm vụ mới bên cạnh nhiệm vụ ban đầu là huy động vốn. Chi nhánh
được thành lập với chức năng trọng tâm thực hiện chương trình cơ cấu lại, gắn liền đổi
mới với đổi mới toàn diện và phát triển vững chắc với nhịp độ tăng trưởng cao. Và tiếp
tục phát huy truyền thống phục vụ quá trình đầu tư và phát triển của đất nước, trở thành
điểm đến tin cậy của các doanh nghiệp và các tầng lớp dân cư. Với mục tiêu đa dạng hoá
khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, Chi nhánh phải thu hút được lượng khách
hàng thuộc mọi thành phần kinh tế từ DNNN đến doanh nghiệp tư nhân, từ hộ gia đình
đến các doanh nghiệp…
a. Chức năng huy động vốn
Chi nhánh thực hiện việc huy động vốn dưới các hình thức: nhận tiền gửi của các
tổ chức, cá nhân và tổ chức tín dụng khác dưới hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác bằng VNĐ và bằng ngoại tệ theo định của Ngân hàng
Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
Ngoài ra, Chi nhánh còn thực hiện các hình thức huy động vốn khác theo quy
định của pháp luật và của BIDV.
b. Chức năng cho vay (tín dụng)
Đó là hoạt động cho vay nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh,
dịch vụ đời sống, các dự án đầu tư-phát triển kinh tế xã hội và các nhu cầu hợp pháp
khác đối với các tổ chức, cá nhân và hộ gia đình dưới các hình thức dài hạn, trung hạn,
ngắn hạn bằng VNĐ hoặc ngoại tệ khác phù hợp với quy định của pháp luật, của Ngân
hàng Nhà nước (NHNN) và uỷ quyền của BIDV.
c. Cầm cố thương phiếu và các giấy tờ có giá ngắn hạn khác.
d. Chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá ngắn hạn khác.
e. Thực hiện đồng tài trợ, đầu mối đồng tài trợ cấp tín dụng theo quy định.
f. Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng và các nghiệp vụ tài trợ thương mại
khác theo quy định của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
g. Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế và các dịch vụ ngân
quỹ.
h. Thực hiện dịch vụ ngân hàng đại lý, quản lý vốn đầu tư cho các dự án, tư vấn đầu tư
theo yêu cầu của khách hàng và theo quy định của pháp luật.
i. Thực hiện các nghiệp vụ mua bán, chuyển đổi ngoại tệ với các khách hàng và tổ chức
trong nước và các dịch vụ ngân hàng đối ngoại khác theo quy định của Tổng Giám đốc
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Ngoài ra, Chi nhánh được thực hiện các hoạt động dưới đây sau khi được sự chấp
thuận của Tổng Giám đốc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam hoặc được Tổng
Giám đốc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam giao, cụ thể:
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
- Vay vốn của tổ chức tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam và của các tổ chức tín
dụng nước ngoài;
- Phát hành các chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác
trong và ngoài nước;
- Cho vay, bảo lãnh, đồng tài trợ, đầu mối đồng tài trợ trên mức uỷ quyền’
- Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh hoặc tái bảo lãnh cho các tổ chức cá nhân ngoài
nước, trừ trường hợp bảo lãnh đối ứng cho các doanh nghiệp nước ngoài tham gia
dự thầu, thực hiện hợp đồng tại Việt Nam;
- Đầu tư sửa chữa, cải tạo, nâng cấp tài sản thế chấp, cầm cố đã chuyển thành tài
sản do Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam quản lý để sử dụng hoặc khai
thác kinh doanh;
- Đầu tư dưới các hình thức góp vốn, liên doanh, mua cổ phần và các hình thức đầu
tư khác ra ngoài Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam;
- Kinh doanh vàng bạc trên thị trường trong nước và quốc tế theo quy định của
NHNN;
- Thực hiện các hoạt động khác thuộc thẩm quyền của Ngân hàng đầu tư và Phát
triển Việt Nam.
2. Nhiệm vụ
Những nhiệm vụ của Chi nhánh Đông Đô được quy định trong Quyết định của
Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam về việc ban hành Quy chế
về tổ chức và hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Chi nhánh cần thực hiện nghiêm túc kế hoạch kinh doanh được giao và
chiến lược, định hướng phát triển chi nhánh đã được Ngân hàng Đầu tư và
Phát triển Việt Nam phê duyệt.
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
Cần triển khai thực hiện nghiêm túc các văn bản chế độ do BIDV ban hành
trong mọi hoạt động.
Chịu sự kiểm tra, giám sát toàn diện của BIDV. Chịu trách nhiệm trước
pháp luật và BIDV trong việc thực hiện các nội dung hoạt động và quyền
hạn của mình.
Tổ chức bộ máy của Chi nhánh và quản lý lao động theo đúng quy định
của BIDV và của pháp luật.
Thực hiện kinh doanh theo đúng ngành nghề trong phạm vi hoạt động của
Chi nhánh và theo đúng chế độ quy định.
Thực hiện đầy đủ, đúng hạn các chế độ thông tin báo cáo theo quy định,
các báo cáo đột xuất theo yêu cầu cuủaBIDV và chịu trách nhiệm về tính
xác thực của các báo cáo.
Chi nhánh có nghĩa vụ thực hiện đúng chế độ và các quy định về quản lý
vốn, tài sản, chế độ hạch toán kế toán, kiểm toán và các chế độ khác do
Nhà nước quy định đối với doanh nghiệp Nhà nước; chịu trách nhiệm về
tính xác thực của các số liệu, tài liệu về hoạt động tài chính của mình.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do BIDV quy định.
3. Cơ cấu tổ chức và các mối quan hệ trong quá trình hoạt động của CN Đông
Đô
Bộ máy tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Đông Đô được tổ
chức theo mô hình hiện đại hoá ngân hàng, theo hướng đổi mới và tiên tiến, phù hợp với
quy mô và đặc điểm hoạt động của Chi nhánh.
Chi nhánh được thực hiện hoạt động ngân hàng và các hoạt động khác có liên
quan trong phạm vi được phép của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam và theo uỷ
quyền của Tổng Giám đốc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
10
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
Đứng đầu Chi nhánh là Giám đốc Chi nhánh, là đại diện theo uỷ quyền và là
người điều hành cao nhất mọi hoạt động của Chi nhánh, thực hiện công tác quản lý hoạt
động Chi nhánh trong phạm vi phân cấp quản lý phù hợp với Quy chế và quy định của
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Giúp việc cho Giám đốc có 02 Phó Giám đốc
Chi nhánh, 02 Phó Giám đốc này chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của một hoặc
một số đơn vị trực thuộc và một hoặc một số lĩnh vực nghiệp vụ tại Chi nhánh theo sự
phân công của Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Giám đốc, trước pháp luật về công
việc được phân công và phụ trách. Đối với hoạt động trong Chi nhánh Đông Đô thì
Giám đốc và các Phó Giám đốc phân công chịu trách nhiệm quản lý một số phòng ban
chức năng. Các phòng ban này được tổ chức thành 3 khối bao gồm khối trực tiếp kinh
doanh, khối hỗ trợ kinh doanh và khối quản lý nội bộ:
Khối trực tiếp kinh doanh gồm các phòng chịu trách nhiệm tiếp xúc, xử lý trực
tiếp các yêu cầu của khách hàng, xúc tiến việc triển khai các dịch vụ ngân hàng. Khối
này bao gồm các phòng sau:
Phòng Dịch vụ khách hàng: là nơi chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch với khách
hàng, với các nghiệp vụ chủ yếu như: trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với
khách hàng (từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ của Ngân hàng,
hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi tiền rút tiền, thanh toán, chuyển
tiền…), tiếp thị giới thiệu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tiếp nhận các ý kiến
phản hồi của khách hàng, đề xuất các cải tiến để không ngừng đáp ứng sự hài
lòng của khách hàng, trực tiếp xử lý và hạch toán các giao dịch với khách hàng,
thực hiện giải ngân và thu nợ của khách hàng vay trên cơ sở hồ sơ tín dụng…
Đáp ứng nhu cầu cần thiết phải cải tiến các quy trình nghiệp vụ của Ngân hàng,
Phòng còn có thêm một chức năng nữa đó là nơi đề xuất, tham mưu với Giám
đốc Chi nhánh về các chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới, cải
tiến quy trình giao dịch phục vụ khách hàng.
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
11
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
Phòng còn thực hiện việc chiết khấu cho vay, cầm cố chứng từ có giá do phòng
hoặc do NH ĐT&PTVN phát hành, thực hiện việc quản lý thông tin thuộc nhiệm
vụ của phòng và lập các báo cáo theo quy định cũng như thực hiện đúng chức
trách phối hợp với các phòng khác theo đúng quy trình nghiệp vụ.
Phòng Tín dụng 1,2: Phòng tín dụng là nơi trực tiếp thực hiện nghiệp vụ tín dụng
theo phạm vi được phân công theo đúng pháp quy và các qui trình tín dụng (tiếp
thị, tìm kiếm khách hàng, dự án, giới thiệu sản phẩm, phân tích thông tin, nhận hồ
sơ, xem xét quyết định cho vay, bảo lãnh, quản lý giải ngân, kiểm tra sử dụng các
khoản vay, theo dõi thu đủ nợ, lãi đến khi tất toán hợp đồng tín dụng) đối với mỗi
khách hàng.
Phòng là nơi chịu trách nhiệm thực hiện các biện pháp phát triển tín dụng, đảm
bảo an toàn, hiệu quả, đảm bảo quyền lợi của Ngân hàng trong hoạt động tín dụng, góp
phần vào sự phát triển bền vững, an toàn và hiệu quả của Chi nhánh.
Ngoài ra, phòng còn chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng sử dụng các sản
phẩm tín dụng, dịch vụ và các vấn đề khác có liên quan; phổ biến hướng dẫn cũng như
giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về các quy định cũng như quy trình của nghiệp vụ
tín dụng ngân hàng.
Đây cũng là nơi đề xuất các tham mưu với Ban lãnh đạo, chịu trách nhiệm
Marketing tín dụng và quản lý hồ sơ tín dụng theo quy định…
Tổ Tiền tệ - Kho quỹ: Tổ trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho tiền và
quỹ nghiệp vụ (tiền mặt, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố, chứng từ có giá), trực
tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quỹ, phát triển các giao dịch ngân quỹ, phối hợp
chặt chẽ với phòng Dịch vụ khách hàng thực hiện các nghiệp vụ tại quầy, chịu
trách nhiệm về sự an toàn kho quỹ, thực hiện đúng chế độ báo cáo định kỳ lên
Ban Giám đốc…
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
12
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
Phòng Thanh toán quốc tế: chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch với các
khách hàng đúng quy trình tài trợ thương mại và hạch toán kế toán những nghiệp
vụ liên quan trên cơ sở hạn mức khoản vay, bảo lãnh đã được phê duyệt, thực
hiện các nghiệp vụ tài trợ thương mại phục vụ giao dịch thanh toán xuất nhập
khẩu cho khách hàng. Phòng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc phát triển và
nâng cao hiệu quả hợp tác kinh doanh đối ngoại của Chi nhánh, chịu trách nhiệm
về tính chính xác đúng đắn, đảm bảo an toàn tiền vốn tài sản của Ngân hàng,
khách hàng trong các giao dịch kinh doanh đối ngoại…
Tiếp thị, tiếp cận nhằm phát triển khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tiếp thu tìm
hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, trước hết là các dịch vụ liên quan đến đối
ngoại, tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ khách hàng đề xuất các giải pháp, cách giải
quyết, tư vấn cho khách hàng về các giao dịch đối ngoại, hợp đồng thương mại quốc
tế…
Cũng như các phòng ban khác, Phòng cũng phải thực hiện quản lý thông tin, đề
xuất các ý kiến lên cấp trên liên quan đến công tác của phòng và lập các báo cáo theo
quy định. Tham gia ý kiến và phối hợp với các phòng khác trong các quy trình tín dụng
theo đúng chức trách của phòng.
Phòng Giao dịch 1,2,3: Chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch với khách hàng là
cá nhân và tổ chức kinh tế như sau: Mở và quản lý tài khoản tiền gửi, tiền vay của
các cá nhân, doanh nghiệp hoạt dộng hợp pháp tại Việt Nam, huy động vốn dưới
dạng tiền gửi, tiền tiết kiệm, thực hiện các nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn trung hạn
và các nghiệp vụ bảo lãnh, thực hiện các giao dịch thanh toán chuyển tiền trong
nước và quốc tế trong nước bằng VNĐ và dịch vụ phát hành thẻ ATM cho khách
hàng…
Tổ chức lập, lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng, hồ sơ tín dụng, bảo lãnh cầm
cố, thế chấp của khách hàng thuộc các thành phần kinh tế đúng quy định. Ngoài
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
13
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Kim Ngân
ra, Phòng còn có nhiệm vụ thực hiện công tác tiếp thị mở rộng khách hàng và
tuân thủ nghiêm chỉnh chế độ thông tin, thống kê và báo cáo theo quy định.
Khối hỗ trợ kinh doanh bao gồm các phòng thực hiện chức năng hỗ trợ cho khối trực
tiếp kinh doanh thực hiện các hoạt động ngân hàng đạt hiệu quả cao và an toàn. Khối
này gồm 3 phòng ban:
Phòng Kế hoạch nguồn vốn: đây là đầu mối quản lý thông tin về kế hoạch phát
triển, tình hình thực hiện kế hoạch, thông tin kinh tế, thông tin phòng ngừa rủi ro
tín dụng, thông tin về nguồn vốn và huy động vốn, thông tin khách hàng theo quy
định. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ trong phạm vi kế hoạch của phòng theo
quy định.
Phòng cũng là đầu mối, tham mưu giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh tổng hợp,
xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển của Chi nhánh hàng năm, trung và
dài hạn, chính sách phát triển khách hàng, chính sách huy động vốn và lãi suất của chi
nhánh, kế hoạch phát triển mạng lưới và các kệnh phân phối sản phẩm, theo dõi kiểm tra
tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, chương trình hoạt động của các đơn vị trong Chi
nhánh…
Là đầu mối tổng hợp, phân tích, phòng chịu trách nhiệm báo cáo, đề xuất các
thông tin phản hồi của khách hàng, quản lý các hệ số an toàn trong hoạt động kinh doanh
của Chi nhánh, trên cơ sở đó xây dựng các chính sách giá cả cho các sản phẩm dịch vụ.
Phòng Thẩm định và Quản lý tín dụng: Trực tiếp thực hiện công tác thẩm định và
tái thẩm định và các quy trình nghiệp vụ liên quan đối với các dự án, khoản vay,
bảo lãnh, đánh giá lại tài sản đảm bảo nợ (tính pháp lý, tính giá trị, tính khả nại),
chịu trách nhiệm quản lý thông tin về kinh tế kỹ thuật, thị trường phục vụ công
tác thẩm định đầu tư, thẩm định tín dụng…
Đề tài Thực trạng và các giải pháp phát triển hoạt động tín dụng nhập khẩu ở Chi nhánh
Đông Đô- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
14
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét